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售后服務
貼心的售后服務
1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現(xiàn)由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積極協(xié)助用戶解決問題,以保證產品及時投運,把事故損失降低到ZUI低程度。
2、重大設備的安裝、調試,現(xiàn)場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、公司產品到達貴處后,技術人員將負責協(xié)助指導安裝,調試等工作。
4、積極配合用戶搞好產品的現(xiàn)場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
5、堅持質量、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現(xiàn)場服務時,我廠保證在接到用戶通知的24小時內給予答復,在72小時內達到現(xiàn)場,緊急情況下以ZUI快的交通工具在32小時內趕到。
6、設備在維修范圍內如出現(xiàn)質量問題,公司負責免費維護,并在接到用戶電話2-5小時內到達或者進行答復。
服務宗旨:
1、全面:做到售前、售中、售后熱情服務。
2、快捷:服務網(wǎng)點遍布全國各地,產品在任何地方都可以放心使用。
3、主動:安裝、調試、培訓、檢查用戶產品使用情況等,無需用戶提出,主動提供。
4、及時:接到電話后,以ZUI快捷的方式到達現(xiàn)場,保證用戶滿意。
聯(lián)系人:
渾賀飛
手機:
18092581804 13012047899
電話/傳真:
029-86265269
EMAIL:
670522622@qq.com
網(wǎng)址:
http://www.laurenellephotography.com
地址:
西安市北三環(huán)大明宮建材市場管業(yè)B區(qū)6排8號
陜西智能水表
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西安米維機電設備有限公司
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